новости о компании услуги тарифы абонентам партнёрам ссылки вакансии profile

часто задаваемые вопросы и ответы на них
 
Телефоны доступа
Поддержка
Состояние Вашего счета. Статистика соединений
Запрос статистики по электронной почте
Самостоятельное изменение пароля
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Размещение web-странички
Настройки
Общая информация об узле
Настройка Dial Up в Windows 95
Настройка Dial Up в Windows 98
Настройка Dial Up в Windows 2000
Настройка Почты в Microsoft Outlook Express 4
Настройка Почты в Microsoft Outlook Express 5
Настройка Новостей в Microsoft Outlook Express 4
Настройка Новостей в Microsoft Outlook Express 5
Настройка Microsoft Internet Explorer 4
Настройка Microsoft Internet Explorer 5
Настройка почтовой программы The Bat!
Подключение локальной сети к Интернет через WinGate30

Пароль


Как мне изменить свой пароль ?

Отправьте письмо на сервер статистики stat@inar.ru, в теле письма напишите ключевое слово password. Сервер ответит письмом с подробной инструкцией по самостоятельной смене пароля.

Связь


Как правильно подключить модем к телефонной линии ?

Желательно избегать подключения модема паралельно телефону, т.е. сначала телефонная сеть подводится к модему, а телефонный аппарат подключается к ней через модем.

После подключения модема выдается сообщение "Нет отклика от модема"

Скорее всего, последовательный порт модема конфликтует с другими устройствами (сетевыми платами, звуковыми картами, и т.п.). Корректно настройте все дополнительные устройства (либо перемычками в соответствии с описанием, либо прилагающимися к ним программами).

Частые обрывы из за плохого качества связи на моей АТС , что можно сделать ?

Если линия плохая, попробуйте поэкспериментировать со значениями регистров S9 и S10 Вашего модема. Этими регистрами задаются временные параметры захвата несущей. В каждом из этих регистров может быть записано число от 0 до 255, которое показывает время, измеряемое в десятых долях секунды. Если несущая на линии пропадает на время большее, чем значение S10 (например, из-за помех или плохого контакта), то связь разрывается. Если несущая появилась на линии, то прежде, чем модем ее захватит, должно пройти время, определяемое регистром S9. По умолчанию значения этих регистров невелики. В большинстве случаев оптимальными значениями этих регистров являются: S9=40, S10=100. Команда для установки этих значений: ATS9=40S10=100.

Что такое ...?



Что такое IRC ?

IRC (Internet Relay Chat) - сервис, через который пользователи могут "разговаривать" друг с другом через весь мир. Для этого служат специальные программы, например mIRC.

Часто вижy в подписи бyквы ICQ и цифры - что это?

Пpoгpaммa, нaзывaeмaя ICQ (I seek you) - нeчтo вpoдe интepнeт-пeйджepa. Цифpы - этo yникaльный ICQ нoмep (UIN), пo кoтopoмy мoжнo cвязaтьcя c этим чeлoвeкoм. Этa пpoгpaммa пoзвoляeт чaтитьcя в peaльнoм вpeмeни вдвoeм или мнoгим oднoвpeннo, пepeкидывaтьcя кopoткими cooбщeниями, пepecылaть фaйлы, cooбщaeт тeбe, ктo из твoиx дpyзeй ceйчac тoжe нa линии (в Интepнeтe), ecли y ниx тoжe cтoит этa пpoгpaммa. Oфициaльный aдpec, гдe мoжнo взять пpoгpaммy - http://www.mirabilis.com.

Почта


Соединение устанавливается, почта отправляется нормально, а получить ничего не могу.

При отправке сообщений, почтовый сервер не требует учетной записи и пароля. При получении, логин и пароль проверяются сервером. В настройках почтовой программы проверьте правильность ввода Вашей учетной записи и пароля. При вводе убедитесь, что установлена английская раскладка клавиатуры и соблюдается регистр символов.

Мне пришло 10 писем и на 9-ом рвется связь. При повторной попытке получить почту принимаются все начиная с первого, хотя они у меня уже получены.

Здесь поможет маленькая хитрость. При повторном приеме почты на загрузке 8-го сообщения нажмите кнопку "Остановить". Программа докачает сообщение до конца, удалит принятые сообщения с сервера и Вам останется принять только 2 письма.

Почему,когда я пытаюсь забрать почту, получаю ошибку -ERR/usr/mail/.логин lock busy ! Is another session active и спрашивает пароль?

Во время предыдущего приема почты у Вас неожиданно разорвалось соединение и Вы попытались сразу же попробовать еще раз. Сервер не успел завершить транзакцию. В таком случае надо подождать 5 минут и сделать еще попытку.Это связано с особенностью настройки pop3 сервера с нашей стороны. Так же это может говорить о том, что кто то в данный момент получает Вашу почту.

Мой адрес электронной почты выглядит как <некто>@mail.sts.ru. Могу я его изменить на <некто>@arh.ru ?

Да можете. В качестве серверов входящей и исходящей почты указывайте pop3.inar.ru и smtp.inar.ru соответственно.Так же есть возможность выбрать: archangel.ru, arkhangelsk.ru, severodvinsk.ru, onega.ru, plesetsk.ru, velsk.ru, kotlas.ru

Какой пароль необходимо ввести для сервера новостей ?

Для работы с новостями НЕ требуется никакого пароля, т.е. не надо включать параметры – “Вход на сервер новостей”. Необходимо просто задать адрес сервера новостей – “news.inar.ru”.

WWW


Во время загрузки большого файла оборвалась связь. Снова захожу Internet Explorer-ом на этот сервер, но загружать файл приходится сначала. Как скачать файл с того места на котором остановился прошлый раз ?

Используйте для подобных задач специальные программы, которые поддерживают докачку. Для работы с FTP серверами удобна программа CuteFTP, программа ReGet может работать и с WWW-серверами, а программа GetRight в указанное время может самостоятельно установить связь, скачать файл и отключиться.

Kaкoй нyжeн coфт для тoгo, чтoбы cдeлaть cвoю cтpaничкy?

Cyщecтвyeт двa типa peдaктopoв - тaк нaзывaeмыe WYSIWYG (What You See Is What You Get) и peдaктopы, paбoтaющиe нaпpямyю c HTML-кoдoм. Ecли вы нe имeeтe ни мaлeйшeгo пpeдcтaвлeния o HTML, или oчeнь мaлeнькoe, тo вaм пoдoйдyт peдaктopы пepвoй гpyппы, нaпpимep:
FrontPage
FrontPad (вcтpoeн в пoлнyю вepcию MSIE 4.0)
Netscape Editor (Composer) - вcтpoeнныe в Netscape
Corel Web Designer
Hot Metal
Ecли вы пpeдпoчитaeтe paбoтaть c кoдoм нaпpямyю:
Notepad
HTML Pad
Hot Dog
HomeSite

Я сделал свою веб-страничку. Как выложить ее на сервер?

Размещение и обновление страниц производится по протоколу ftp. Вам необходимо зайти по ftp-адресу: ftp.inar.ru с вашими login и password. Вы попадаете в Ваш личный каталог в котором Вы найдете каталог public_html, куда и нужно скопировать Ваши файлы.

Как разместить ссылку на мою страничку на Вашем сервере?

Мы размещаем ссылки только на странички наших абонентов. Если Вы им являетесь, напишите письмо на webmaster@inar.ru. В письме укажите адрес Вашей странички и краткий пояснительный текст.
ИНТЕРНЕТ-АРХАНГЕЛЬСК, 2002